Programas o sesiones de capacitación diseñados para mejorar y desarrollar competencias sociales y emocionales en los participantes. Estas habilidades blandas, también conocidas como habilidades interpersonales o habilidades sociales, no se relacionan directamente con conocimientos técnicos o específicos de una disciplina, sino más bien con aspectos relacionados con la interacción personal, la comunicación efectiva, la empatía, la resolución de problemas, el trabajo en equipo y otras aptitudes que contribuyen al éxito en entornos laborales y sociales.